Uitvaart met een naturapolis: kunt u kiezen voor een onafhankelijke uitvaartverzorger?

Veel mensen vragen zich af of zij bij een overlijden kunnen kiezen voor een onafhankelijke uitvaartverzorger wanneer er een naturapolis uitvaartverzekering is afgesloten. Het antwoord is ja.

Toch bestaat hierover nog veel onduidelijkheid.
Als onafhankelijk uitvaartverzorger in Flevoland krijg ik deze vraag regelmatig. Daarom deel ik graag een verhaal uit de praktijk.

Een vader met zorgen over de uitvaartverzekering
Enige tijd geleden werd ik gebeld door een bezorgde vader. Zijn dochter van 34 jaar was ernstig ziek en het was duidelijk dat haar levenseinde naderde. Hij wilde graag dat ik haar uitvaart zou begeleiden, maar had één grote zorg:
“Kan dat wel? We hebben een naturapolis.”
Dat is een vraag die ik vaker hoor. Veel mensen denken dat zij verplicht zijn gebruik te maken van de uitvaartorganisatie die verbonden is aan hun verzekering. In werkelijkheid hebben nabestaanden vrijwel altijd de vrijheid om zelf een uitvaartverzorger te kiezen.

Hoe werkt een naturapolis bij een onafhankelijke uitvaartverzorger?

Bij een naturapolis vergoedt de verzekeraar doorgaans een pakket aan diensten of een vastgesteld geldbedrag. Wanneer u kiest voor een onafhankelijke uitvaartverzorger, wordt deze vergoeding meestal beschikbaar gesteld voor de uitvaart.
Dat bedrag wordt vervolgens verrekend met de totale kosten van de uitvaart. Wanneer de uitvaart duurder is dan de vergoeding vanuit de verzekering, ontstaat er een eigen bijdrage.
Dat klinkt voor veel mensen als een nadeel, maar er is iets dat vaak over het hoofd wordt gezien.
Ook bij de verzekeraar kunnen extra uitvaartkosten ontstaan
Wat veel mensen niet weten, is dat ook binnen de dienstverlening van de verzekeraar aanvullende kosten kunnen ontstaan.
Een verzekering vergoedt wat er binnen de polisvoorwaarden of het gekozen pakket valt. Zodra er andere wensen zijn, kunnen daar extra kosten aan verbonden zijn.
Denk bijvoorbeeld aan: een andere locatie voor het afscheid, een bijzondere uitvaartkist, extra rouwkaarten, uitgebreide catering, meer of ander bloemwerk denk aan de bloemenband, aanvullende wensen rondom de ceremonie.
Ook dan kan een familie moeten bijbetalen.
De vraag is daarom niet alleen wat een uitvaart kost, maar vooral welke begeleiding en welke mogelijkheden u daarvoor krijgt.

Geen tijd meer voor een voorbereidend gesprek

Helaas overleed de dochter sneller dan verwacht.
Daardoor konden we geen rustig voorlichtingsgesprek meer voeren over de mogelijkheden van haar uitvaartverzekering en de keuzes die de familie had. In de paniek en het verdriet van dat moment namen de nabestaanden contact op met hun verzekeraar. Een begrijpelijke beslissing.Het eerste gesprek werd voor de volgende dag ingepland.

Het verschil zit vaak in persoonlijke begeleiding
Wanneer mensen offertes vergelijken, kijken zij meestal eerst naar de kosten. Dat is logisch.
Maar minstens zo belangrijk is de manier waarop u wordt begeleid.
Als onafhankelijk uitvaartverzorger ben ik persoonlijk betrokken vanaf het eerste telefoontje. Ook wanneer iemand midden in de nacht overlijdt, kom ik zelf. Gedurende de dagen die volgen heeft de familie één vast aanspreekpunt.
Geen wisselende contactpersonen, geen overdrachten, maar één persoon die weet wat er speelt en die samen met de familie stap voor stap keuzes maakt.
Juist in de eerste dagen na een overlijden ervaren veel mensen rust wanneer niet alles tegelijk hoeft. Samen kijken we wat vandaag belangrijk is en wat morgen kan wachten.

Vrije keuze bij een uitvaartverzekering

Of u nu verzekerd bent met een naturapolis of een kapitaalverzekering, het is goed om te weten dat u meestal zelf mag bepalen wie de uitvaart verzorgt. Daarom raad ik mensen aan om zich al vóór een overlijden te laten informeren over de mogelijkheden van hun uitvaartverzekering. Dat voorkomt onzekerheid op een moment waarop er al zoveel emoties zijn.

Vragen over uw naturapolis of uitvaartverzekering?

Woont u in Flevoland en wilt u weten wat uw mogelijkheden zijn met een naturapolis of andere uitvaartverzekering? Ik leg het graag uit in een kosteloos en vrijblijvend gesprek.
Zo weet u vooraf waar u aan toe bent en kunt u keuzes maken die passen bij uw wensen, uw budget en vooral bij degene van wie u afscheid moet nemen.